Increderea in vanzari
incredere in vanzari De cele mai multe ori cand ma intilnesc, in calitatea mea de trainer, cu persoane care lucreaza in vanzari, consultanti de showroom sau agenti de teren, o intrebare revine mereu...
View ArticleCalibrarea in actul de vanzare
Am detaliat in articolul precedent faptul ca pentru a “inchide” o vanzare, unul din factorii-cheie este castigarea increderii din partea cumparatorului. Cum putem castiga increderea cumparatorului...
View ArticleVanzari cu “rapport”
Cu siguranta, in opinia mea, o abilitate esentiala in vanzari, daca nu cumva cea mai importanta, este abilitatea de a crea un proces de rapport. Acest „rapport” este un cuvant care descrie o serie...
View ArticleAtitudinea dominanta
De multe ori, cauza pierderii unei vanzari nu este incercarea de a se atinge cu orice pret obiectivul de vanzare, ci atitudinea dominanta de tip “castig-pierdere” adoptata de unul dintre cei doi...
View ArticleArta de a folosi intrebarile
Punerea intrebarilor si aflarea raspunsurilor, cat mai exacte, fac parte atat din arsenalul de instrumente al oricarui consilier de vanzare dar mai ales fac parte, in opinia mea, din arta de a fi...
View ArticleVanzari…cu energie
Fiecare dintre noi, aproape zilnic, ne intilnim cu persoane care vor sa ne vanda ceva sau care profeseaza ca si consilier de vanzare. De cate ori nu ai avut “placerea” sa te intampine o persoana de la...
View ArticlePersuasiunea vine din interiorul nostru
“Oamenii vor face ORICE pentru cei care le incurajeaza visurile, le motiveaza esecurile, le calmeaza fricile, le confirma banuielile si ii ajuta sa arunce cu pietre spre dusmanii lor.” Fraza de mai...
View ArticleDepasirea obiectiilor in procesul vanzarii (I)
Incep acest subiect permanent deschis, despre obiectiile care apar in procesele de negociere si vanzare, prin a aduce la suprafata un adevar, si anume ca adeseori obiectiile le inspira o oarecare teama...
View ArticleDepasirea obiectiilor in procesul vanzarii (II)
Asa cum am mentionat in prima parte a acestui articol, trecerea de la starea psihologica de non-achizitie la aceea de decizie de cumparare necesita din partea clientului depasirea unui numar de bariere...
View ArticleAtitudinea in vanzare
In articolul “Atitudinea dominanta” am aratat cum un model de tip “castig-pierdere” adoptat de unul dintre cei doi “actori” ai scenariului unei vanzari, respectiv vanzatorul sau clientul, poate avea...
View Article
